Returnări și rambursări
Ultima actualizare: mai 2026
Prezentare
Moneda digitală nu se returnează după livrare. Politica explică rambursările.
Rambursare integrală înainte de livrare
Dacă livrarea nu a început, rambursare integrală cu ID comandă.
Livrare în curs
După începerea coordonării, caz cu caz. Rambursare parțială posibilă.
Comenzi finalizate
După confirmare, fără rambursare decât la eroare dovedită din partea noastră.
Fără rambursare
- Date greșite de la client
- Banuri de la editor
- Client indisponibil fără reprogramare
- Chargeback fără contact suport
Cum solicitați rambursarea
- Contactați {email} cu număr comandă.
- Descrieți problema și capturi.
- Răspuns în 24 h în zile lucrătoare.