Politica de confidențialitate

Introducere

SageGameCenter (https://www.sagegamecenter.com) vă respectă confidențialitatea. Această politică explică ce date personale colectăm când vizitați site-ul, creați un cont, plasați o comandă sau contactați suportul — și cum le folosim, stocăm și protejăm.

Cine suntem

SageGameCenter operează magazinul la https://www.sagegamecenter.com. Întrebări de confidențialitate: support@sagegamecenter.com. Suntem operatorul datelor colectate prin acest site.

Informații colectate

Colectăm doar informațiile necesare pentru magazin, comenzi și suport. În funcție de interacțiune, acestea pot include:

• Adresă e-mail și nume afișat (la înregistrare)
• Detalii comandă: produse, cantități, prețuri, status plată, note
• Date livrare în joc: personaj, server/realm, facțiune, platformă
• Mesaje suport prin Discord, WhatsApp, Telegram, e-mail sau telefon
• Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, sursă
• Date cookie și analiză descrise în secțiunea Cookies

Utilizarea datelor

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor de monedă de joc
• Suport clienți și actualizări status comandă
• Gestionarea contului și istoricului comenzilor
• Prevenirea fraudei, abuzului și tranzacțiilor neautorizate
• Îmbunătățirea site-ului, checkout-ului și serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile

Nu vindem datele personale către terți. Nu folosim informațiile pentru marketing necorelat fără consimțământ.

Temei legal

Conform GDPR, procesăm date pe baza: (a) executării contractului; (b) intereselor legitime — prevenire fraudă, securitate; (c) obligației legale; (d) consimțământului — comunicări opționale sau cookie-uri neesențiale.

Partajarea cu terți

Partajăm date doar cu furnizori de încredere — procesatori plăți, hosting, e-mail, analiză. Fiecare procesează date doar pentru serviciul său, sub obligații de confidențialitate.

Securitatea plăților

Plățile prin gateway-uri securizate terțe. Nu stocăm numere complete de card, CVV sau credențiale de plată. Checkout-ul folosește criptare SSL/TLS.

Cookie-uri și analiză

Folosim cookie-uri esențiale pentru sesiune, limbă/monedă și autentificare. Google Analytics ajută la înțelegerea utilizării. Datele sunt agregate.

Puteți dezactiva sau șterge cookie-urile în browser. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta checkout-ul și contul.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele comenzilor și contului cât e necesar pentru comenzi, suport, dispute și obligații legale. Ștergem sau anonimizăm datele inutile.

Ștergere date: e-mail la support@sagegamecenter.com cu e-mail cont și detalii comandă. Răspuns în termen rezonabil; retenție legală posibilă.

Transferuri internaționale

Furnizorii pot procesa date în alte țări. Folosim măsuri de protecție adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard.

Măsuri de securitate

Măsuri tehnice și organizatorice: conexiuni criptate (HTTPS/SSL), control acces, hosting securizat. Niciun sistem online nu e 100% sigur.

Confidențialitatea copiilor

SageGameCenter nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm date de la sub 16 ani cu știință. Contact: support@sagegamecenter.com.

Drepturile dvs.

În funcție de locație, puteți accesa, corecta, șterge, restricționa sau porta datele și vă opuneți anumitor prelucrări. Contact: support@sagegamecenter.com. Plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Data "Ultima actualizare" indică ultima revizuire. Utilizarea continuă implică acceptare.