Gizlilik Politikası

Giriş

SageGameCenter (https://www.sagegamecenter.com) gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya destekle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Biz kimiz

SageGameCenter, https://www.sagegamecenter.com adresindeki online mağazayı işletir. Gizlilik soruları için support@sagegamecenter.com adresine yazın. Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerden sorumlu veri sorumlusu biziz.

Topladığımız bilgiler

Mağazamızı işletmek, siparişleri işlemek ve destek sağlamak için yalnızca gerekli bilgileri topluyoruz. Etkileşiminize bağlı olarak şunları içerebilir:

• Hesap e-posta adresi ve görünen ad (kayıt sırasında)
• Sipariş detayları: ürünler, miktarlar, fiyatlar, ödeme durumu ve notlar
• Oyun içi teslimat bilgileri: karakter adı, sunucu/realm, taraf ve platform
• Discord, WhatsApp, Telegram, e-posta veya telefon üzerinden destek mesajları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz, ziyaret edilen sayfalar, yönlendirme kaynağı
• Aşağıdaki Çerezler bölümünde açıklanan çerez ve analitik verileri

Bilgilerin kullanımı

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Oyun parası siparişlerini işlemek ve teslim etmek
• Müşteri desteği ve sipariş durumu güncellemeleri
• Hesabınızı ve sipariş geçmişinizi yönetmek
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemleri önlemek
• Web sitemizi, ödeme akışını ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uymak

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Bilgilerinizi izniniz olmadan ilgisiz pazarlama için kullanmıyoruz.

İşlemenin hukuki dayanağı

GDPR ve benzeri yasalar kapsamında kişisel verileri şu dayanaklarla işliyoruz: (a) sözleşmenin ifası — siparişinizi yerine getirmek; (b) meşru menfaatler — dolandırıcılık önleme, güvenlik; (c) yasal yükümlülük; (d) rıza — isteğe bağlı iletişim veya zorunlu olmayan çerezler.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Verileri yalnızca mağazayı işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz — ödeme işlemcileri, hosting, e-posta ve analitik araçları. Her sağlayıcı verileri yalnızca hizmeti yerine getirmek için işler ve gizlilik yükümlülükleri altındadır.

Ödeme güvenliği

Ödemeler güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden işlenir. Sunucularımızda tam kredi kartı numarası, CVV veya ödeme bilgileri saklanmaz. Tüm ödeme sayfaları SSL/TLS şifrelemesi kullanır.

Çerezler ve analitik

Oturumunuzu sürdürmek, dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlamak ve girişinizi korumak için gerekli çerezler kullanıyoruz. Google Analytics gibi araçlarla site kullanımını anlıyoruz. Analitik veriler toplu halde olup sizi kişisel olarak tanımlamaz.

Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Gerekli çerezlerin kapatılması ödeme ve hesap özelliklerini etkileyebilir.

Veri saklama

Sipariş ve hesap verilerini siparişleri yerine getirmek, destek sağlamak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli süre boyunca saklarız. Gereksiz verileri mümkün olduğunda siler veya anonimleştiririz.

Veri silme talebi için support@sagegamecenter.com adresine hesap e-postanızı ve sipariş detaylarınızı gönderin. Makul sürede yanıt veririz; yasal zorunluluklar saklamayı gerektirebilir.

Uluslararası aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız verileri kendi ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler kullanıyoruz.

Güvenlik önlemleri

Kişisel verileri korumak için HTTPS/SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri ve güvenli hosting altyapısı dahil teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Hiçbir çevrimiçi sistem %100 güvenli değildir.

Çocukların gizliliği

SageGameCenter 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaş altından veri toplamayız. support@sagegamecenter.com adresine bildirin, derhal sileriz.

Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, taşıma ve belirli işlemlere itiraz etme hakkınız olabilir. support@sagegamecenter.com adresine yazın. Yerel veri koruma otoritesine şikayet hakkınız vardır.

Politika değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi son revizyonu gösterir. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.